IPPBX INS20 reprezintă un hibrid IPPBX special conceput pentru a aduce întreprinderilor o comunicare unită și securiate mărită, ușor de gestionat prin intermediul interfeței web. Aceasta oferă până la 20 de utilizatori IP având flexibilitatea de integrare a liniilor PSTN, canale GSM și trunchiuri VoIP,  posibilitatea de a înregistra convorbirile utilizând un hard disk extern sau partiție în rețea.

Beneficii:

  • Module personalizate: FXO, FXS, GSM, FXS+FXO
  • Facilitati de comunicare si functionalitate pentru IMM-uri
  • Compatibilitate cu telefoane IP
  • 2 porturi FXO, 2 porturi FXS sau 1 port GSM
  • Program de lucru dupa intervale orare
  • Integrare cu baze de date tip ERP sau CRM
  • Posibilitatea folosirii aceluiasi interior pe mai multe device-uri

Facilități:

  • Call forward: redirectionare apeluri catre un alt interior/telefon mobil
  • Ring group: grup de interioare care suna simultan
  • Call transfer: transferul apelurilor
  • Paging/Intercom: apeluri interne
  • Call waiting: apeluri in asteptare
  • Call routing: rutarea apelurilor
  • IVR: mesaje de întâmpinare cu arbori de rutare
  • Call ID: afisare numar apelant
  • CDR: rapoarte convorbiri efectuate
  • DND: nu ma deranja
  • Blacklist: lista neagra
  • Music on Hold: muzica in asteptare
  • Conference: camere de conferinta
  • Queues – cozi de asteptare pentru contact center si callcenter
  • Voicemail to Email – trimiterea mesajelor din voicemail catre o adresa de mail
  • Call back
  • DISA
  • Voicemail